Gestor/a de Projeto de Contact Center (M/F/D) | Coimbra

apartmentKnower™ placeCoimbra calendar_month27/03/25

A Knower é a marca de outsourcing do Grupo Wellow e somos responsáveis por gerir e organizar todos os projetos de outsourcing no segmento corporativo e particular. Estás preparado para dizer Wellow a um novo desafio na Knower? Estamos à procura de um Gestor de Projetos com experiência na área do contact center para se juntar à nossa equipa.

O que esperamos de ti?

Capacidade de comunicação;
Gosto pela operação;
Gosto pela área comercial;
Sentido de responsabilidade;
Orientação para o cliente e para os resultados;
Orientação para novas tecnologias e soluções diferenciadoras;
Disponibilidade;
Capacidade de resolução de problemas;
Capacidade de trabalhar sob pressão:
Proatividade e Adaptabilidade.

As tuas futuras tarefas:

Gestão de projetos de Outsourcing na área do contact center;
Gestão de equipas de contact center, incluindo supervisão e coordenação;
Gestão e acompanhamento de Clientes;
Reporting a Clientes;
Gestão administrativa de RH.

O que podes esperar de nós?

Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional contínuo.
Integração numa empresa em crescimento e num setor dinâmico.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Consideras ter o perfil indicado para esta função?

Candidata-te!

We Know How!
WE SAY HELLO TO EVERYONE!
Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos.
O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias!

Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

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