Sales Assistant (M/F) – Estágio Profissional

• Formação mínima ao nível de Licenciatura na área de Turismo ou experiência em Turismo;
• Candidatos aptos para Estágio Profissional IEFP;
• Conhecimentos avançados de idiomas: Português, Inglês, Espanhol e/ou Francês;
• Conhecimentos de informática: Office e Utilização de Plataformas de comércio eletrónico;
• Beneficiar de entendimento claro dos requisitos aplicáveis ao setor e à atividade turística (tipos de produtos e serviços turísticos, conhecimentos gerais da procura e da oferta e do Destino Portugal e Espanha);
• Ter vocação comercial;
• Informado/a, paciente, audaz, independente, confiante e com elevados níveis de energia;
• Forte compromisso face à excelência e desenvolvimento pessoal e profissional;
• Boas capacidades de comunicação verbal e escrita;
• Residente na área Metropolitana do Porto.

• Auxiliar no planeamento, elaboração e execução de programas e serviços;
• Atualizar programas, preços, contactos de parceiros e clientes e informação sobre acordos comerciais;
• Pesquisar recursos prestadores de serviços e atualizar base de dados;
• Comunicar em diferentes idiomas e por diferentes meios;
• Responder a pedidos de contacto e de promoção num curto espaço de tempo e de maneira clara, concisa e amigável;
• Manter todos os produtos e serviços atualizados corretamente em todos os canais digitais de acordo com os procedimentos comunicados internamente;
• Recolher e registar informação sobre o perfil de cliente;
• Aplicar estruturas de comissão;
• Utilizar ferramentas informáticas para promoção, fazer alterações, distribuição, entre outras tarefas;
• Manter a organização administrativa de back office atualizada e completa;
• Atender telefonemas, registar a mensagem e, se necessário, reencaminhar às pessoas indicadas;
• Contribuir para atualização e tradução de conteúdos promocionais;
• Identificar áreas de formação adicional que possam ser necessárias para garantir a qualidade, produtividade e desenvolvimento pessoais contínuos;
• Executar outras atividades de mesma natureza e complexidade que compõem as atribuições do departamento.

• Integração numa empresa dinâmica e em constante transformação;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional com oportunidades internas de crescimento;
• Descontos em várias empresas e serviços com os quais temos parcerias;
• Descontos em experiências e viagens em Portugal e Espanha;
• Acesso pelos principais meios de transporte público (Campanhã, Porto).

Para mais dúvidas ou esclarecimentos contacte pf o departamento de Recursos Humanos: +351 967 036 332 Daremos apenas resposta aos candidatos que correspondam ao perfil que procuramos.