Linha Apoio ao Cliente Seg. a Sex. - Contact Center - Lisboa (Oriente)
Detalhe da Oferta:
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Estamos à procura de Assistente Apoio ao Cliente - Contact Center no Setor de Energia em Lisboa.
A tua função
Fornecer informações claras sobre produtos, serviços, faturas e tarifas de energia; Manter-se atualizado sobre as políticas, regulamentações e serviços oferecidos pela empresa; Garantir que o atendimento esteja em conformidade com as normas e procedimentos do setor de energia; Gerir reclamações e assegurar a resolução eficaz dos problemas apresentados pelos clientes; Cumprir os objetivos de qualidade e satisfação definidos pela empresa.
O que esperamos de ti
Experiência anterior em contact center, preferencialmente no setor de energia; Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade, empatia e foco em soluções; Idioma - Espanhol (preferencial)
O que temos para tiFormação Remunerada
Contrato de Trabalho
Vencimento base + Sub. Alimentação + Sub. Férias e Natal
Seguro de saúde, após 6 meses
Possibilidade de progressão dentro da empresa
Horário: 09h-21h (8h p/dia)
Folgas: Sábado e Domingo
Local trabalho: Lisboa (Parque das Nações)
Data de inicio: 24/02/2025
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. Envie o CV para
Mostrar Email >com a referência IS_Solar.
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Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.