Assistente Operacional- Lisboa

Estamos à procura de um(a) Assistente Operacional comprometido(a) e proativo(a) para apoiar a nossa operação no terreno e assegurar uma experiência fluida para pacientes e médicos em contexto de teleconsulta. Esta é uma oportunidade de fazer parte de uma equipa inovadora, num ambiente dinâmico e orientado para a excelência no atendimento.

• Garantir que os equipamentos estão prontos para o início das teleconsultas, com login efetuado e configurações adequadas;
• Preparar e entregar documentos essenciais aos pacientes após cada consulta, assegurando que todos os detalhes são cuidados;
• Organizar e partilhar os registos dos pacientes na plataforma de telemedicina antes das consultas, mantendo a ordem e a transparência;
• Colaborar com a equipa administrativa em tarefas como marcação de consultas e verificação de agendas, proporcionando suporte sempre que necessário;
• Acompanhar os pacientes ao gabinete de teleconsulta, oferecendo apoio e garantindo uma transição suave para o início da consulta;
• Facilitar a comunicação em tempo real com os médicos, informando sobre eventuais atrasos, faltas e outras questões operacionais, assegurando que todos estão alinhados;
• Promover um diálogo eficaz entre médicos e assistentes operacionais através da plataforma, fomentando um ambiente colaborativo e dinâmico;
• Reportar de forma proativa quaisquer problemas operacionais, contribuindo para a eficiência e melhoria contínua da operação;
• Agendar alinhamentos semanais com a equipa, promovendo uma atualização constante e a resolução eficaz de questões em aberto.

• Experiência em funções operacionais, com foco em atendimento ao cliente;
• Competências de organização e capacidade de multitasking;
• Excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas;
• Proatividade e atitude positiva em ambiente de ritmo acelerado;

Candidata-te agora e ajuda-nos a fazer a diferença na vida de milhares de pacientes!