Rececionista (M/F) – Verdelago Resort

Entre Altura e a Praia Verde, em pleno Sotavento Algarvio, com uma área de mais de 80 hectares, com acesso direto à praia, e em plena harmonia com a natureza, que permanece intacta, compassada pelo seu próprio ritmo e plena na sua beleza, nasce o Verdelago Resort.

• se neste momento a recrutar Rececionista (M/F) para integrar a sua equipa!

• Manter e desenvolver a imagem de marca do resort junto do cliente, garantindo a sua satisfação total.

• Conhecer os serviços propostos pelo resort, informar o cliente acerca deles e encorajá-lo a utilizá-los;
• Atendimento e acolhimento dos clientes ao check-in, check-out, ao balcão/telefone;
• Efetuar o registo de clientes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
• Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
• Gestão de Reclamações;
• Venda e promoção dos serviços do Resort.

• Identificar os recursos existentes dentro do resort a reutilizar e reaproveitar de forma a reduzir o desperdício.

• 12º ano de Escolaridade;
• Formação Superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial);
• Domínio da Língua Inglesa;
• Bons Conhecimentos de outras línguas são uma mais-valia;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Experiência no atendimento de clientes e noção de introdução de reservas;
• 1 ano de experiência.

• Boa capacidade de raciocínio lógico;
• Facilidade de comunicação;
• Apresentação cuidada;
• Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;
• Flexível, proativo, com espírito de iniciativa e equipa.