Rececionista de Hotel - Funchal

Detalhe da Oferta:

A RaiseMeUp encontra-se a recrutar um Rececionista de Hotel (m/f), para Machico, Ilha da Madeira.

Um resort de luxo, com uma ampla variedade de serviços concebidos para garantir entretenimento e relaxamento.

• Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;
• Lidar com reservas on-line e telefónicas;
• Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os respetivos dados;
• Registar os hóspedes solicitando as informações necessárias;
• Atribuição de quartos, após o registo dos hóspedes;
• Fornecer informações sobre o hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
• Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente;
• Estabelecer contacto com a equipa de limpeza para garantir que todos os quartos estão limpos, arrumados e totalmente mobilados para atender às necessidades dos hóspedes;
• Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado;
• Manter registos atualizados de reservas e pagamentos.

• Experiência mínima de 1 ano na função;
• Bons conhecimentos informáticos;
• Gosto pelo contacto com o público, bem como pelo trabalho de equipa;
• Flexibilidade horária.

• Formação profissional contínua;
• Condições salariais competitivas;
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.

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