Back Office Comercial (m/f/d) CALL CENTER

A SALESLAND PORTUGAL, empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, localizado no Porto, back office comercial (m/f/d) para linha de contato de uma marca de renome internacional no setor do tabaco.

Neste projeto, as funções passam por:

• Neste projeto, os Agentes atuarão como consultores remotos de stock e produtos da marca nos pontos de venda;
• Deverão investigar e analisar o comportamento de vendas das diferentes SKU’s (produtos);
• Deverão atuar como consultores especializados, apoiando os PDV’s nas suas dúvidas e questões através do seu conhecimento sobre a marca e produtos, e, sempre que necessário, escalando questões/problemas apresentados à gestão do projeto.

• Contrato de Trabalho;
• Salário Base + SA + Prémios de Performance
• relacionados com o cumprimento de KPI’s;

• Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sexta (compreendido entre as 9:00 e as 18:00);
• Part-time de 31H / semanais;
• Integração em Multinacional de referência no sector;
• Equipamentos para desempenho de funções;
• Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
• Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.

• Gosto pelo contato via telefone com Cliente;

• Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal;
• Alta orientação para soluções e resolução de problemas;
• Atitude positiva e proativa.

Conhecimentos Técnicos / Específicos: para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. Todas as demais ferramentas específicas são alvo de formação interna.

Temos espaço para o seu TALENTO – caso se identifique com a oferta, envie o seu cv atualizado.