Apoio ao Cliente Português para Serviço de Transporte - Porto
Então, temos a oportunidade perfeita para ti! O teu futuro projeto: junta-te à nossa equipa de Apoio ao Cliente Português. Como especialista em atendimento ao cliente, as tuas responsabilidades diárias incluirão: Fornecer soluções imediatas às questões dos clientes Oferecer suporte especializado ao cliente através de comunicação escrita e telefónica Construir relações significativas, respondendo às perguntas dos clientes de forma educada, amigável e profissional Cumprir e superar os nossos objetivos de qualidade no atendimento, regulamentos de conformidade e metas de produtividade Criar experiências incríveis para os clientes, que valorizamos e das quais nos orgulhamos Seguir os procedimentos e fornecer feedback Para ter sucesso nesta função, precisas de: Nível nativo ou proficiente de português (C2) Nível intermédio de inglês (nível mínimo de B1) Fortes competências de comunicação – excelente conversação telefónica, escuta atenta e capacidades superiores de escrita Competências analíticas e de resolução de problemas, com grande atenção ao detalhe Vontade de aprender e evoluir, sendo um investigador curioso e solucionador de problemas Cidadania da UE ou autorização de trabalho válida para Portugal Ser residente local ou estar disposto a mudar-se para o Porto (trabalho presencial no nosso escritório na zona do Heroísmo) Benefícios.
Localização central com boas ligações de transporte público (Estação de Comboios, metro e Autocarros a curta distância) Salário competitivo Formação profissional remunerada Descontos para colaboradores Seguro de saúde e dentário privado (após seis meses de contrato) Oportunidades de crescimento através de vários programas de desenvolvimento Iniciativas envolventes e divertidas em toda a empresa, incluindo o nosso programa de bem-estar EverBetter Ginásio no escritório Estabilidade profissional Desenvolvimento de competências valiosas para a vida Excelente cultura de trabalho e ambiente de escritório Vai mais longe com a Foundever™ Acreditamos em proporcionar experiências memoráveis.
Aqui, podes melhorar a tua qualidade de vida e desenvolver a tua carreira. Candidata-te hoje!