Guest Relations (M/F) - Faro - ref. m95205915
Wyndham Grand Algarve Faro
Detalhe da Oferta:
O Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Guest Relations para integrar a equipa de Guest Experience.
Descrição da Função:O profissional a contratar tem como principal responsabilidade planear, elaborar, organizar e controlar ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar a interação entre os clientes e os restantes serviços do Hotel, elevar o serviço de excelência e personalizar a experiência dos hospedes.
Foco no detalhe e visão para elevar toda a experiência, por forma a assegurar a qualidade de serviço exigida cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes e os standards da Marca.
Os profissionais que procuramos deverão ter:- Formação e/ou experiência na função, preferencialmente em hotéis de 5 estrelas
- Excelente apresentação pessoal e capacidade de comunicação
- Forte orientação ao detalhe e ao cumprimento de standards
- Paixão pelo serviço ao cliente
- Forte sentido de responsabilidade e espírito de equipa
- Fluência na língua inglesa (conhecimentos de outras línguas serão valorizadas)
- Conhecimentos do programa SiHot serão valorizados
- Seguro de saúde
- Incentivos de vendas
- Acesso gratuito ao ginásio do hotel
- Dia extra para gozo no dia do aniversário
- Extra Mile Team Member (colaborador do mês)
- Voucher de oferta para bebés recém-nascidos
- Acesso gratuito ao Kids Club do Hotel para filhos dos colaboradores
- Preços especiais nos serviços do hotel
- Preços especiais nas tarifas de alojamento em Hotéis do grupo Wyndham
- Acesso a descontos em parceiros do hotel
- Festas e eventos de staff
Os interessados deverão enviar candidatura com o respetivo CV e carta de motivação para o email
Mostrar Email >, com a indicação "Guest Relations".
Pine Cliffs ResortFaro
We are looking for a young and proactive trainee for 2025 in Front Office Department (Guest Relations).
Main tasks of the function
• Be able to do the check ins for our RCS & CEM Guests according to the company standards
• Rooming of the guests
• Be...
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