Assistente a Cliente (inbound) (m/f).
A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (inbound) para colaboração em empresa cliente do setor energético em Vila Real. FUNÇÃO Atendimento telefónico Inbound, de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento Atendimento Presencial; Tratamento de middle-office e back-office; Dar tratamento às situações encaminhadas pelo cliente via e-mail, carta, fax, área reservada, formulários, etc, e worklow normal do sistema; Realização de campanhas outbound; Realização de tarefas de operação de loja; Gestão de arquivo; Fecho de caixa.
HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO De segunda a sexta-feira; Entre as 8h e as 20h; Regime de teletrabalho; Vila Real. REQUISITOS 12º Ano de escolaridade; Experiência anterior em atendimento ao cliente; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Disponibilidade imediata.CONDIÇÕES Contrato de Trabalho; Formação inicial paga; Salário Base 870€+ Subsídio de Alimentação 6€ (cartão); Prémio de performance de acordo com KPI’s. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor – Outsourcing Norte Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.