Rececionista/tournant (m/f)

Detalhe da Oferta:

O Salema Beach Village está a contratar para a função de Rececionista/tournant (m/f)

A nossa prioridade é o seu crescimento e fornecemos as ferramentas e oportunidades, para que possam desenvolver a sua carreira e competências profissionais.

Queres fazer parte da nossa equipa?

Estamos à procura de um(a) Rececionista (m/f) para o Salema Beach Village em Salema.

Principais Responsabilidades, entre outras:

• Realizar Check ins e Check outs eficientes, proporcionando uma receção calorosa aos hóspedes e proprietários
• Gerir reservas, garantindo a eficiência no processo;
• Fornecer informações detalhadas sobre o aldeamento, atrações e serviços disponíveis;
• Atender chamadas telefónicas, responder emails e interagir pessoalmente com os hospedes e proprietários de uma forma profissional e cortês;
• Assegurar todas as tarefas administrativas inerentes à função, como o lançamento de despesas, emissão de recibos e avisos, arquivo e fechos de contas;
• Resolver problemas ou reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente;
• Colaborar com outros departamentos do aldeamento para assegurar uma experiência integrada aos hóspedes;
• Requisitos:
• Habilitações ao nível do 12º ano;
• Boa capacidade de comunicação;
• Conhecimento de sistema de reservas;
• Boa organização e capacidade de gestão de stress;
• Atitude proativa e foco no atendimento ao hóspede;
• Domínio de línguas estrangeiras (preferencialmente inglês);
• Autonomia e sentido de responsabilidade;
• Gosto pelo contacto personalizado com o Cliente;
• Disponibilidade para trabalhar turnos noturnos;
• Atenção ao detalhe;
• Destreza com as tecnologias de informação (domínio do word, excel e outlook).

Oferecemos:

• Pacote salarial competitivo;
• Seguro de saude;
• Vantagens nos hotéis Highgate;

Para se candidatar clique no link seguinte: [...]